黑心的網路遊戲業者
線上遊戲中因為某些原因造成網路斷訊或連線品質不穩，因而影響遊戲品質，然而無論怎麼說都不是玩家所能抗拒(control) 。
有一家線上麻將遊戲業者非常惡劣，把這種非玩家所能抗拒(control) 的責任全推給無辜的玩家，從玩家身上扣點。無論申訴多少次其始終無慟於衷，態度高傲認為千錯萬錯就是不可能是他們的錯。
本人自認是個不愛找麻煩的理智型玩家也忍無可忍決定PO文撻伐，將事實公諸於眾並向有關單位檢報其惡行，替消費者討回公道。
各位網友如果您也是這款遊戲的消費者
請站出來联合討伐，替自己爭取公義！
以下是向其回報中心申訴N次的部份內容僅撿較具代表性披露：
2009-12-17 19:42:55 正在連莊突斷線
19:36分本人正在連莊突斷線,不是惡意離線,這樣也要扣點嗎?
2009-12-17 19:56:14
> 親愛的玩家您好:
>
> 由於系統無法判別斷線原因，故中途離場皆會扣評價值喔。
>
> 謝謝您的來信
>
神來也客服中心敬上
場次編號為：310751772701174
(為了加速服務的速度，請勿刪除此資料。)
尊貴的客服人員:
本人已不是第一二三次向您回報在“連線正常情況下變代打模式”了
貴處老是用↓↓↓↓↓↓↓來搪塞
經查詢玩家回報時間在進行牌局的時候，電腦系統的效能不足導致遊戲畫面讀取過慢喔(fps過低) 請玩家在遊戲的時候，將不必要的視窗以及應用程式關閉，以提高電腦效能喔!
在此向您報告:本人已完全遵照貴指示↑↑↑↑↑↑↑↑↑(將不必要的視窗以及應用程式關閉甚至掃毒軟体)
★且百分百確認達到各相關配備1~6項 規定
★且已請網路系統業者來查修兩次完全沒問題
★且換另一台電腦玩了--狀況依舊百出
請問責任在誰?
之前為了避免損失(打5000底)踫上這類狀況不得不選擇離線,不知還要扣點
(請參下列部份表列) 請問合理嗎?
2009-11-27 06:59:50 神來也麻將 (本場中途斷線離場) -5200 6060
2009-11-26 22:05:12 神來也麻將 (本場中途斷線離場) -2500 4894
2009-11-26 21:49:43 神來也麻將 (本場中途斷線離場) -900 4164
貴企業的職業道德為何我不知道,但就本人向其它業者交涉經驗而言是大大不如.
後來知道要被扣點只好在不穩定的遊戲品質下咬牙硬撐,前後短短两週總計輸掉的已逾七千元,若不能改善,至少將上述點數歸還,可以嗎?
我可以給你們看別人是怎麽做的......
日期: 2009年12月14日 ,一,下午5:10
親愛的會員您好！
若您遊戲中時常出現斷線情形，建議可暫時關閉防毒軟體及防火牆後再嘗試，另外進行遊戲時，可暫時關閉其他常駐程式................(以下省略)
麻將大悶鍋客服中心
日期: 2009年12月15日 ,二,下午1:58
玩家您好：
經由查詢，20091217 00:09:04 及20091216 19:22:20 各扣400共800點已補入，
補入後為5938，請查核，若還有任何問題,歡迎來信或來電 02-22787789 洽詢,謝謝您.
悶鍋營運團隊
向該業者(神來也)回報結果，其千篇一律的制式回覆依然一一反正就是死不認錯：
其所謂的“公平”就是犧性無辜玩家的權益保障業者自身的利益，將所有斷訊玩家都當成“中途離席” 扣點(所有點數都是花錢買的)。
業者拿“由於系統無法判別斷線原因” 當天經地義不思檢討改進(為什麼別人可以做到)，這種老大心態根本是欺壓無權無勢的消費者的本位主義。
如果他們稍知每個消費者都是他們的衣食父母，就應當重視每個不同案例加以區分，惡意的扣點，無辜的補回才對。
然而他們卻不願檢討改善，把責任全推給花錢買罪受的消費者。
如果我們自我鄉愿說：算了, 不玩這家就好。豈不是在助長這種惡覇勢力？
屆時我們將成砧上魚肉只有任人宰割的份。
為了千千萬萬弱勢的消費者我不得不站出來替自己爭權益，你們呢？
★凡引用本文者將致贈酷幣萬枚聊表謝忱
